BUJ

Pasūtīšana:

Kā veikt pasūtījumu CareShop.lv?

Izvēlieties sev vēlamās preces un pievienojiet tās grozam. Kad pirkumu grozs ir izveidots, ievadiet atlaižu kodu, ja tāds ir pieejams. Šajā solī ir iespējams rediģēt savu pasūtījumu.

Nospiediet pogu "Turpināt".

Ievadiet savu e-pasta adresi, uz kuru vēlaties saņemt informāciju par pasūtījumu.

Nākamajā solī izvēlieties Jums ērtāko piegādes veidu un aizpildiet laukus ar nepieciešamo informāciju. Pasūtījumu var veikt gan kā reģistrēts, gan kā nereģistrēts lietotājs.

Nākamajā solī izvēlieties maksājuma veidu un nospiediet pogu "Apstiprināt un apmaksāt".

Pēc pasūtījuma noformēšanas un apmaksas uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.

Piegāde:

Cik ilga ir piegāde?

Pasūtījumi tiek piegādāti 4–5 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Lielākas noslodzes periodos (akciju vai pirmssvētku laikā) sūtījumu piegāde var aizkavēties.

Kādi piegādes veidi ir pieejami?

Piedāvājam piegādi uz DPD Paku Skapjiem, kā arī ar DPD kurjeru visā Latvijā.

Kā es varu izsekot savu pasūtījumu?

Kad pasūtījums tiks nodots piegādei, Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu, kurā, apskatot informāciju par savu pasūtījumu, redzēsiet DPD kurjerdienesta izsekošanas numuru.

Atgriešana:

Ko darīt, ja saņēmu bojātu preci?

Ja kāda no mūsu piegādātajām precēm ir bojāta un vēlaties to atgriezt, lūdzam sazināties ar mums vienas nedēļas laikā no preces saņemšanas brīža, rakstot uz e-pastu info@careshop.lv. E-pastā norādiet atgriešanas iemeslu, pasūtījuma numuru un pievienojiet fotogrāfijas ar saņemto preci.

Pēc apstiprinājuma saņemšanas no mūsu puses preci varēsiet atgriezt. Kad prece tiks saņemta un pārbaudīta mūsu noliktavā, naudas atmaksa tiks veikta 10 darba dienu laikā uz norēķinu kontu, no kura tika veikts pasūtījums.

Vai ir iespējams atcelt pasūtījumu?

Pasūtījumu ir iespējams atcelt, zvanot uz tālruni +371 67211629 vai rakstot uz e-pasta adresi info@careshop.lv. Pasūtījuma atcelšana ir iespējama, kamēr pasūtījums nav apstrādāts noliktavā.

Apmaksa:

Kā varu apmaksāt pasūtījumu?

Pasūtījumus iespējams apmaksāt, izmantojot kādu no pieejamajām internetbankām pasūtījuma noformēšanas laikā.

Pasūtījumu iespējams apmaksāt arī ar bankas pārskaitījumu, saņemot priekšapmaksas rēķinu. Lai saņemtu priekšapmaksas rēķinu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi info@careshop.lv.

Kontakti:

Vai ir palicis kāds neatbildēts jautājums?

Rakstiet mums uz klientu apkalpošanas e-pastu info@careshop.lv vai zvaniet uz tālruni +371 67211629. Atbildēsim Jums darba laikā pēc iespējas ātrāk.